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この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご用件に合わせて、各項目をご確認ください。


お問い合わせ窓口のご案内

お問い合わせの内容に応じて、専用のフォームをご用意しております。

▶ 製品の不具合・修正のご依頼

ご購入いただいた製品の寸法違い、貼り付け前の初期不良、破損などがございましたら、こちらのフォームよりご連絡ください。

    フィルム貼り付け状況のご報告

    今後の品質改善のため、フィルム貼り付け状況についてお聞かせください。

    不具合のご報告も、正常完了のご報告も、どちらもこちらからご連絡ください。

    1. ご報告の目的


    お客様の状況に最も近いものをお選びください

    2. 基本情報


    ご注文時の注文番号を正確に入力してください


    ご購入されたモールを選択してください



    返信用のメールアドレスです


    お使いの機種名を正確に入力してください

    3. 写真撮影のお願い

    📖 撮影例(必ずご確認ください)

    正しい撮影方法の例。端末を正面から撮影し、全体が写っている状態

    写真ファイルのアップロード

    📱 写真1:端末全体の正面写真
    必須

    フィルムを貼った端末全体が正面から写っている写真をお送りください

    最大20MB | 形式: JPEG, PNG, GIF, WebP, HEIC

    🏷️ 写真2:商品ラベル
    任意

    商品ラベルが読み取れる写真

    ⚙️ 写真3:機種名確認
    任意

    設定画面や説明書の機種名表示

    4. ご感想・ご要望


    任意項目です。お気軽にお聞かせください。

    対応サービスのご案内

    🔧 不具合・問題があった場合

    • 現在お手持ちの商品は返品不要です

    • 写真確認後、以下いずれかの対応をさせていただきます:

      • 良品再送 + 300円返金サービス
        正しいサイズのフィルムをお送りし、到着・確認後に300円をご返金いたします

      • 全額返金対応
        再送をご希望されない場合は、全額ご返金で対応いたします
        ※全額返金の場合は300円返金サービスの対象外となります

    ✅ 正常に貼り付けできた場合

    • 300円返金サービス
      品質向上のためのご協力に感謝し、300円を返金させていただきます

    • お客様からの貴重なご報告は、今後の商品改善に活用させていただきます

    ご注意

    • 写真は自動的に適切なサイズに調整されます

    • HEIC形式(iPhone)の写真は自動でJPEG形式に変換されます

    • 送信後、担当チームより早急にご連絡いたします

    • 写真に不備がございますと、適切な対応が困難になる場合がございます

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    お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

    下記に当てはまる場合、システムの関係で上記サービスの対象外となる場合がございます。

    ・コンビニ支払い
    ・ポイントやクーポン使用により、実支払い金額が300円未満の場合
    詳細はメール担当者にお問い合わせください。